Impressum

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung, Belehrung über das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts sowie Muster für das Widerrufsformular

Übersicht der Rechtstexte:

1. Widerrufsbelehrung für Warenlieferung einschließlich Werklieferungsverträge (auf die Kaufrecht Anwendung findet), z. B. für bereits unabhängig von Kundenaufträgen gefertigte Bilder
2. Widerrufsbelehrung für Werkverträge, z. B. Auftragsmalerei
3. Vorzeitiges Erlöschen Ihres Widerrufsrechts bei Werkverträgen (vorstehend Ziffer 2)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

Bettina Mayr, Alpenblickstr. 1b, 87659 Hopferau, Telefon: 0151/72323885, Email bettina-mayr-tierportraits@web.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich oder an zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

2. Widerrufsbelehrung für Werkverträge, z. B. Auftragsmalerei

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

Bettina Mayr, Alpenblickstr. 1b, 87659 Hopferau, Telefon: 0151/72323885, Email bettina-mayr-tierportraits@web.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

3. Vorzeitiges Erlöschen Ihres Widerrufsrechts bei Werkverträgen (vorstehend Ziffer 2)

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen habe, nachdem Sie als Verbraucher dazu vor der Erbringung meiner Dienstleistung Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlieren.

4. Muster für das Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An Bettina Mayr, Alpenblickstr. 1b, 87659 Hopferau, Telefon: 0151/72323885, Email bettina-mayr-tierportraits@web.de:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

_______________

(*) Unzutreffendes streichen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Unternehmens Bettina Mayr Tierportraits

www. bettina-mayr-tierportraits.de

1. Allgemeines

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen betreffend die Internet-Plattform www.bettina-mayr-tierportraits.de. Sofern der Kunde auf die Einbeziehung seiner eigenen Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen hinweist, wird diesen widersprochen.

(2) Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Zustandekommen des Vertrages

(1) Bei Kaufverträgen (z. B. fertige Werke – keine Auftragsarbeit des Käufers):

Die Präsentationen auf meinen Internetseiten – www.bettina-mayr-tierportraits.de – stellen noch keine Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ein solches Angebot wird erst mit der Online-Bestellung des Kunden über das Kontaktformular oder auf Grund einer telefonischen oder in Textform erfolgenden Bestellung abgegeben. Die anschließend von mir verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme dieses Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande mit Zugang der Auftragsbestätigung. Der Kunde ist an sein Angebot nicht mehr gebunden (dieses erlischt), falls ich ihm nicht binnen fünf Kalendertagen (gerechnet ab dem Eingang der Bestellung bei mir) die Annahmeerklärung übermittelt habe.

Ist eine dem Kunden verspätet zugegangene Annahmeerklärung dergestalt abgesendet worden, dass sie bei regelmäßiger Beförderung ihm rechtzeitig zugegangen sein würde, und musste der Kunde dies erkennen, so hat er mir die Verspätung unverzüglich nach dem Empfang der Erklärung anzuzeigen, sofern es nicht schon vorher geschehen ist. Verzögert der Kunde die Absendung der Anzeige, so gilt die Annahme als nicht verspätet. Im Übrigen gilt die verspätete Annahme durch mich als ein neues Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages, das der Kunde durch ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Entgegennahme der Ware annehmen kann.

(2) Bei Werkverträgen (z. B. individuell anzufertigende Portraitzeichnungen als Auftragsarbeiten):

Sofern der Kunde eine individuell anzufertigende Portraitzeichnung erwerben möchte, kommt der Vertrag wie folgt zustande: Um Interesse an der Erstellung einer Auftragsarbeit in Form eines individuell angefertigten Portraits zu bekunden, muss der Kunde mit mir in Textform, z. B. über das vorhandene Kontaktformular, abrufbar unter  www.bettina-mayr-tierportraits.de, Kontakt aufnehmen.

Der Kunde hat mir sodann mindestens ein Referenzfoto über das zu erstellende Portrait zu übermitteln. Ich entscheide dann, ob das übermittelte Foto für eine Auftragsarbeit geeignet ist. Die Auswahlkriterien beziehen sich dabei insbesondere auf die Auflösung und die Belichtung des übermittelten Fotos. Sollte das übermittelte Foto nicht geeignet sein, wird der Kunde darüber per Email informiert und ggf. um Übersendung weiterer geeigneter Fotos gebeten.

Nachdem mein Unternehmen ein geeignetes Foto übermittelt bekommen hat, erhält der Kunde bis zu drei Entwürfe über die mögliche Gestaltung der Auftragsarbeit. Hierin liegt noch kein Angebot meinerseits.  

Sodann kann der Kunde sich für einen Entwurf entscheiden und seine Auswahl in Textform, z.B. per E-Mail an bettina-mayr-tierportraits@web.de, mitteilen. Jegliche Wünsche zur Gestaltung der Auftragsarbeit sind vom Kunden mit dem Unternehmen in Textform abzusprechen.

Sodann erhält der Kunde von mir ein Angebot in Textform. Möchte der Kunde dieses annehmen, so hat er die Annahme ebenfalls in Textform, z.B. per E-Mail an bettina-mayr-tierportraits@web.de,  mitzuteilen. Mit Eingang der Angebotsannahme ist der Werkvertrag zustanden gekommen, dies ist zugleich auch das Datum des Vertragsbeginns.

Der Kunde erhält binnen fünf Kalendertagen (gerechnet ab dem Eingang der Angebotsannahme des Kunden per E-Mail bei mir) nochmals eine (lediglich klarstellende) Zusammenfassung seiner Bestellung in Textform inklusive einer Vorschuss-Rechnung, der AGB, der Widerrufsbelehrung und des Muster-Widerrufsformulars.

Bitte beachten Sie:

Die Zahlung des Vorschusses, in Höhe von 1/3 der vereinbarten Vergütung für das individuell erstellte Werk, erfolgt nach in Ziffer 4 dieser AGB.

Die Erstellung von Auftragsarbeiten in Form von individuell angefertigten Portraits durch mein Unternehmen kann bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen. Im Übrigen wird auf die Leistungszeit im jeweiligen konkreten Angebot verwiesen.

3. Rechtswahl

Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen den Kaufvertragsparteien findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CSIG) – bei Kaufverträgen –  ist ausgeschlossen.

4. Preise, Zahlung, Lieferung, Versandkosten

(1) Von mir angegebene Preiss sind Gesamtpreise. Als Kleinunternehmerin (§ 19 UStG) erhebe ich keine Umsatzsteuer und weise diese auch nicht aus. Ferner informiere ich auf meinen Webseiten unter dem Menüpunkt „Versandkosten“ darüber, ob und ggf. in welcher Höhe zusätzlich zum Gesamtpreis Versandkosten anfallen.

(2) Bei Vertragsabschlüssen (Kaufvertrag und / oder Werkvertrag) biete ich folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Vorauskasse des Gesamtpreises nebst Versandkosten gemäß Angebot per

•        Überweisung

•        PayPal

(3) Bei Werkverträgen ist nach Abschluss des Vertrags eine Anzahlung in Höhe von 1/3 der vereinbarten Vergütung per Vorauskasse (Überweisung / Paypal) zu leisten. Der Restbetrag (2/3 der Vergütung) wird mit Abnahme der Sache sofort fällig. Soweit mein Werk abnahmefähig ist, verpflichtet sich der Kunde dazu, die Abnahmeerklärung umgehend nach Erhalt und Prüfung in Textform an mich zu übersenden.

5. Fernabsatzrechtliche Informationen

(1) Die Beschreibung der Waren und / oder meiner Leistungen ergibt sich aus der Präsentation im Internet unter www.bettina-mayr-tierportraits.de.

(2) Die Belehrungen über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher, Ausnahmen vom Widerrufsrecht, dessen vorzeitiges Erlöschen, das Widerrufsformular, die Folgen des Widerrufs, z. B. Rücksendung, Rücksendekosten und Wertersatz, sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter dem Menüpunkt „Widerrufsbelehrung“.

(3) Der Versand erfolgt spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erhalt aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag und bei Werkarbeiten innerhalb der jeweils vereinbarten Frist.

(4) Ich erbringe keine Kundendienstleistungen, insbesondere keinen Kundendienst, und gewähren selbst keine Garantien.

(5) Ein außergerichtliches Beschwerde- oder Rechtsbehelfsverfahren, dem ich unterworfen bin, gibt es nicht.

(6) Alle weiteren Informationen zu meinem Unternehmen, dem Angebot und der Abwicklung des Kaufs ergeben sich aus den Darstellungen auf meinen Webseiten.

6. Verbraucherstreitbeilegungsverfahren

Seit dem 09.01.2016 ist die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 (ODR-Verordnung) in Kraft über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Sie gilt für die außergerichtliche Streitbeilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Online-Händlern und bezweckt die Erreichung eines hohen Verbraucherschutzniveaus im europäischen Binnenmarkt. Mit der Möglichkeit einer Online-Streitbeilegung (OS) soll eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten angeboten werden. Die OS-Plattform leitet ordnungsgemäß gestellte Beschwerden an die (nach nationalem Recht) zuständigen AS-Stellen (Außergerichtliche Streitbeilegung) weiter. Die Nutzung der OS-Plattform selbst ist kostenlos, in Verfahren vor den AS-Stellen können dem Verbraucher ggf. Kosten (bis zu 30,00 EUR) entstehen, falls sein Antrag rechtsmissbräuchlich ist.
Link zur OS-Plattform der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Meine E-Mailadresse lautet: bettina-mayr-tierportraits@web.de

7. Informationen zum elektronischen Geschäftsverkehr

(1) Technische Schritte zum Vertragsschluss

Siehe dazu die die Erläuterungen in Ziffer 2 meiner AGB.

(2) Vertragstextspeicherung / Ausdruck

Der Kunde kann den Vertragstext abspeichern, indem er durch die Funktion seines Browsers „Speichern unter“ die betreffende Internetseite auf seinem Computer sichert. Durch die Druckfunktion seines Browsers hat er zudem die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Wir selbst speichern die Vertragstexte und machen dem Kunden diese auf Wunsch per E-Mail zugänglich.

(3) Sprache

Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

(4) Verhaltenskodex

Ich habe mich keinem besonderen Verhaltenskodex (Regelwerk) unterworfen.

8. Gewährleistung 

Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für Waren und werkvertragliche Leistungen.

9. Eigentumsvorbehalt

1. Ich behalte mir das Eigentum an dem gelieferten Gegenstand bzw. Werkstück bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kauf- oder Werkvertrag vor. Kommt der Kunde seinen vertraglichen Pflichten nicht nach, insbesondere im Fall des Zahlungsverzugs, bin ich berechtigt, den gelieferten Gegenstand heraus zu verlangen; der Kunde ist in diesem Falle zur Herausgabe des Gegenstands verpflichtet.

2. Der Kunde ist verpflichtet, mich bei Pfändungen bezüglich der Kauf- bzw. Werksache oder sonstiger diesbezüglicher Zugriffe oder Zugriffsversuche Dritter bezüglich der von mir gelieferten Sache unverzüglich zu benachrichtigen, damit ich meine Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt wahrnehmen kann.

10. Transportschäden

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit mir auf.

(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen mir aber, meine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. dem Transportversicherer geltend machen zu können.

11. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung zur Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorgaben finden Sie in der gesondert vorgehaltenen Datenschutzerklärung auf meiner Webseite (Menüpunkt „Datenschutzerklärung“).

12. Urheberrechtshinweis

Die auf meinen Internetseiten eingestellten Fotos und die von mir erstellten Texte sind urheberrechtlich geschützt. Das unbefugte Kopieren und Veröffentlichen hiervon (auch nur auszugsweise) wird gem. § 97 UrhG strafrechtlich und zivilrechtlich verfolgt.

13. Salvatorische Klausel 

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein bzw. unwirksam werden oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

(Stand der AGB: 05.10.2022)